Störung am 1. Oktober 2026

Am Abend des 1. Oktober 2026 kam es in unserem Datacenter zu einer unerwarteten Störung innerhalb der Virtualisierungsplattform. Dadurch waren einzelne virtuelle Server zeitweise nicht oder nur eingeschränkt erreichbar.

Die Störung begann gegen 17:00 Uhr. Durch die eingeleiteten Wiederherstellungsmassnahmen waren gegen 18:00 Uhr rund 95 % der Systeme wieder verfügbar. Die vollständige Wiederherstellung aller betroffenen Services dauerte bis etwa 04:30 Uhr am 2. Oktober 2026.

Unser Datacenter-Team sowie der Hersteller-Support waren während der gesamten Wiederherstellung involviert. Es kam zu keinem Datenverlust.

Die Cloud-Infrastruktur ist seitdem wieder stabil und die Systeme arbeiten nach aktuellem Kenntnisstand ordnungsgemäss.

Die detaillierte Ursachenanalyse läuft weiterhin. Ziel ist es, die Ereignisse vollständig nachzuvollziehen und geeignete Massnahmen zu ergreifen, um vergleichbare Störungen künftig zu vermeiden.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.